赶快学起来!让你少奋斗20 年的说话技巧

我们常听人说:「狗嘴里吐不出象牙」

所以,如何好好说话,的确是我们必须花心思去思考与学习的问题。

说话很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下次序,调整一下语气,或者换个场合等,都会达到不同效果,

1. 赞美行为而非个人

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅用饭,这就是很是高明的捧场。

2. 透过第三人表达赞美

如果对方是经由他人间接听到你的赞美,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地,如果是品评对方,千万不要透过第三人告诉当事人,制止加油添醋。

3. 客套话也要说得恰到利益

客套话是体现你的敬重和谢谢,所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事,你只要说 谢谢、对不起,这件事麻烦你了
至于「才疏学浅,请多多指教。」
这种缺乏情感的客套话,就可以免了。

4. 面临别人的赞美,说声谢谢就好

一般人被赞美时,多数会回覆「还好!」或是以笑容带过。
与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方赞美我们的衣饰或某样工具,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

5. 有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被赞美时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,外貌上照旧要说:「是啊,他很努力。」显示自己的雅量。

6. 批评也要看关系

忠言未必逆耳,即便你是盛情,对方也未必会领情,甚至误解你的盛情。
除非你和对方有一定的友情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7. 批评也可以很悦耳

较量容易让人接受的说法是:
「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。」

8. 时间点很重要

千万不要在星期一早上,险些多数人都是有「星期一忧郁」的症状。
另外也不要在星期五下班前,以免破损对方周末休假的心情。

9. 注意场所

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10. 同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的建议,才可以让你的批评更有说服力。

11. 制止不应说出口的回答

像是:「不对吧,应该是……」
这种话显得你居心在找碴。
另外,我们也常说:「听说……」,感受就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

12. 别回答「果真没错!」

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:「你是不是明知故问啊?」所以只要赞同说:「是的!」

13. 改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人发生反感。
例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。

14. 去除不须要的「杂音」

有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「虽然啦」,在较正式的场所,就会显得不够庄重稳重。

15. 别问对方「你的公司是做什么的?」

你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司事情。
千万别问:「你公司是做什么的?」
这项活动也许正是他们公司举行的,你要是不知道就尴尬了。
也不要说:「听说你们做得很好!」
因为对方可能这季业绩掉了 3 成。
你应该说:「你在公司担任什么职务?」
如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没事情。

16. 别问不熟的人「为什么?」

如果相互友爱不够,问对方「为什么?」
有时会有责问、探人隐私的意味。
例如,「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决议?」这些问题都要制止。

17. 别以为每个人都认识你

遇到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」
万一对方想不起来,就尴尬了。
最好的自我介绍:「你好,我是×××,很高兴又见面了。」

18. 掌握 1 秒钟原则

听完别人的谈话时,在回覆之前,先停顿 1 秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感受你似乎早就等着随时打断对方。

19. 不要表现出自己比对方厉害

在社交场所攀谈时,如果有人说他刚刚去了纽约 1星期,就不要说上次你去了 1个月,这样会破损对方谈话的兴致。
还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感受和喜爱。

20. 不要纠正别人的错误

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方不好意思,同时也显得你很爱现。

21. 不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不相识,就坦白地说:「这问题我不清楚。」
别人也不会继续为难你。

甚至可能会佩服你的勇气
但如果不懂还要装懂,更容易让别人丧失对你的信任。

不懂得怎么说、何时说,往往是人际关系的致命伤
记得 天天锻炼 上述的说话技巧,不只让别人开心,甚至可以帮自己 迈向发达之路喔..

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